CHURROS EXPRESS SAS, que opera comercialmente como Churro's Express, es una empresa del rubro gastronómico dedicada a la elaboración de churros artesanales, con local ubicado en Av. Luis Alberto de Herrera 1193, Pocitos, Montevideo, Uruguay. Nuestros medios de contacto son de forma presencial en el local, a través del correo electrónico admin@churrosexpress.com y por teléfono 095 717 070.
Este documento describe qué información personal recolectamos de quienes utilizan nuestra página web churrosexpress.com.uy, con qué finalidad la tratamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y qué derechos podés ejercer sobre ella.
Los datos recabados a través de los formularios del sitio web se incorporan a las bases de datos de nuestra empresa y son tratados con la finalidad de gestionar tu pedido y prestarte el servicio. Solo solicitamos los datos necesarios para esa finalidad.
La información que recolectamos es la siguiente: i) al crear tu cuenta, nombre, correo electrónico y teléfono, y si elegís ingresar con tu cuenta de Google, el nombre, correo y foto de perfil asociados a ella. ii) al realizar un pedido, la dirección de entrega y su ubicación en el mapa, o el horario de retiro si optás por pasar por el local, junto con los productos solicitados, el importe y los comentarios que agregues. iii) si solicitás factura, el RUT, la razón social y la dirección de facturación. iv) de manera voluntaria y opcional, tu día y mes de cumpleaños. v) si respondés la encuesta posterior a la entrega, las calificaciones y el comentario que dejes.
No almacenamos datos de tarjetas. El pago se acuerda en efectivo o con tarjeta y se completa en el momento de la entrega o del retiro, por lo que en ningún momento ingresás en este sitio el número de tu tarjeta.
Solo utilizamos las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, como la que mantiene tu sesión iniciada mientras navegás. No empleamos herramientas de analítica ni rastreadores publicitarios de terceros, por lo que no seguimos tu actividad fuera del sitio ni elaboramos perfiles con fines publicitarios.
Los datos obtenidos a través del sitio web serán utilizados para: i) preparar, facturar y entregar tu pedido, y comunicarnos con vos si surge algún inconveniente con la entrega. ii) enviarte el correo de confirmación del pedido y su enlace de seguimiento. iii) verificar tu correo electrónico y permitirte recuperar tu contraseña. iv) realizar encuestas de satisfacción y valoraciones de nuestro servicio. v) emitir el comprobante fiscal correspondiente y cumplir con nuestras obligaciones contables e impositivas. vi) enviarte un saludo o beneficio de cumpleaños, únicamente en caso de que nos hayas proporcionado esa fecha. No utilizamos tus datos para ninguna finalidad distinta de las mencionadas sin solicitarte autorización previa.
CHURROS EXPRESS SAS se compromete a no ceder, compartir, transferir ni utilizar los datos personales de los usuarios para fines distintos a los expresamente mencionados en la presente Política de Privacidad, salvo que exista una obligación legal o autorización expresa por parte del titular de los datos. Asimismo, garantiza que no comercializará ni cederá datos personales a terceros ajenos a la finalidad prevista.
Queda exceptuado de la cláusula anterior el caso de los proveedores contratados que prestan un servicio puntual y necesario para el funcionamiento del sitio, que tratan los datos por cuenta nuestra y limitados a lo indispensable, siempre que se suscriba con ellos una cláusula de confidencialidad en los mismos términos que la presente y en cumplimiento de la normativa vigente. Estos son: i) nuestro sistema de facturación y gestión del local, que recibe los datos del pedido para prepararlo y emitir el comprobante. ii) el proveedor de correo electrónico que despacha la confirmación, la verificación de tu cuenta y la encuesta. iii) los servicios de alojamiento del sitio y de base de datos, donde la información queda almacenada. iv) Google, cuando elegís iniciar sesión con tu cuenta y cuando utilizás el buscador de direcciones del checkout, que consulta su servicio de mapas para ubicarla.
Conservamos los datos de tu cuenta mientras la mantengas abierta. Si la eliminás, damos de baja tus datos personales. Los datos de los pedidos y sus comprobantes se conservan por los plazos que exige la normativa contable e impositiva, aun cuando cierres tu cuenta, dado que respaldan operaciones ya realizadas.
El usuario tendrá determinados derechos respecto de sus datos personales. En ese sentido, es el titular quien tiene la facultad y el control sobre los mismos. Es por ello que el titular tendrá derecho a: a) acceder a los datos, es decir, solicitar información sobre si sus datos están siendo tratados, con qué finalidad y cuáles se encuentran almacenados. b) rectificar y actualizar los datos, así como incluir nuevos. c) solicitar la supresión de sus datos personales, con excepción de aquellos que debamos conservar por obligación legal. d) oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento otorgado, por ejemplo solicitando que dejemos de enviarle encuestas o el saludo de cumpleaños, sin que ello afecte su posibilidad de seguir comprando.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podés escribirnos a admin@churrosexpress.com desde el correo electrónico con el que te registraste, o llamarnos al 095 717 070. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Los datos de tu cuenta también podés modificarlos vos mismo desde la sección Mi cuenta del sitio. Si considerás que tu solicitud no fue atendida como corresponde, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado de la empresa, que se encuentra sujeto a un deber de confidencialidad y al cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos, en conformidad con lo dispuesto por la normativa vigente. Las comunicaciones con el sitio viajan cifradas y las contraseñas se almacenan cifradas, nunca en texto plano. El deber de confidencialidad se mantendrá incluso después de finalizada la relación contractual, por el tiempo que resulte necesario para cumplir con las obligaciones legales o contractuales asumidas.
El sitio está dirigido a mayores de 18 años. En caso de tratarse de un menor de edad, el pedido deberá ser realizado por un adulto responsable, quien acepta la presente política en su nombre.
CHURROS EXPRESS SAS se reserva el derecho a modificar y actualizar en cualquier momento los aspectos y cláusulas contenidos en el presente documento. En el momento en que la modificación sea realizada, será informada a través de nuestro sitio web y se actualizará la fecha que figura al pie de esta página.
La presente Política de Privacidad se ajusta a lo dispuesto en la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, la Ley N.º 19.670 artículos 37, 38 y 39, el Decreto reglamentario N.º 414/009 y el Decreto reglamentario N.º 64/020 sobre Protección de Datos Personales, y demás normas complementarias, modificativas y concordantes.
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Última actualización: 11 de septiembre de 2026